г. Москва                                                                                                                                                                                                                                               19 ноября 2017 года

Индивидуальный предприниматель Суворова Елена Валентиновна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическим и юридическим лицами, в дальнейшем именуемыми Клиентами.

Настоящая публичная оферта действует для всех услуг и продуктов, предлагаемых на сайте Центр Психологии Елены Суворовой с доменным именем http://center.suvorova.biz

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

1.1. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем http://center.suvorova.biz (далее по тексту — Оферта).

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты.

1.3. Клиент – физическое или юридическое лицо, которое приобретает услуги или продукты по настоящему договору публичной Оферты.

1.4. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Суворова Елена Валентиновна, ОГРНИП 317774600502572, ИНН: 772151754007

1.5. Сайт — сайт Центр Психологии Елены Суворовой  (http://center.suvorova.biz).

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. По настоящему договору Исполнитель оказывает услуги по прохождению тренингов, дистанционных онлайн-тренингов,  онлайн-курсов, вебинаров, информационные услуги, услуги по проведению коуч-сессий, иные услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием соответствующей услуги, размещенном на сайте.

2.2. Услуги оказываются на платной основе.

2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием услуг на Сайте.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Акцептом настоящей Оферты считается 100 % предоплата Клиентом услуг Исполнителя.

3.2. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них.  В случае несогласия с какими-либо условиями Клиент отказывается от заключения договора.

3.4. Договор Оферты между Исполнителем и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

— оказать услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на сайте описанием услуг в срок, указанный на сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном пунктами 4.3., 4.5. настоящей Оферты;

— предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых услугах;

— своевременно предоставить Клиенту информацию обо всех изменениях в условиях настоящей Оферты, а также предоставить Клиенту информацию о новых услугах;

— указывать на сайте актуальную цену за предоставляемые услуги;

— рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 5.2., 7.3., 7.4.настоящей Оферты.

4.2. Исполнитель вправе включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей сайта http://center.suvorova.biz

4.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуги Клиенту и расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.

4.4. Клиент обязан:

— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;

— внимательно изучить на сайте информацию об услуге и ее стоимости;

— выбрать необходимую услугу, а также способ ее оплаты;

— ввести в форме заказа услуги достоверные данные;

— оплатить услугу на условиях 100% предоплаты.

4.5. Материалы, полученные Клиентом от Исполнителя, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.

4.6. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем.

4.7. Клиент может направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых услуг, в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента оказания услуги. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

4.8. Клиент может потребовать возврата оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 7.2., 7.3., 7.4. настоящей Оферты.

5. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

5.1. На Сайте предоставляются услуги по прохождению дистанционных онлайн тренингов, участию в вебинарах, информационные услуги, услуги по проведению коуч-сессий,  а также можно приобрести записи мероприятий, проводимых Исполнителем.

5.2. Сроки оказания услуг по прохождению дистанционных онлайн тренингов, участию в вебинарах указываются в описании услуги, размещенном на Сайте.

5.3. Информация о времени и месте проведения вебинаров, онлайн тренингов, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты на электронную почту, указанную Клиентом при заказе.

5.4. Сроки оказания услуг по проведению коуч-сессии согласовываются Исполнителем с Клиентом дополнительно перед оплатой услуги.

5.5. В случае невозможности Исполнителем оказания услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки выполнения услуги.

5.6. В случае невозможности Клиентом присутствовать на коуч-сессии в срок, оговоренный с Исполнителем, Клиент обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте center@suvorova.biz в срок не позднее, чем за 3 суток до согласованного времени проведения коуч-сессии.

5.7. В случае участия Клиента в дистанционных онлайн тренингах, тренингах, онлайн-курсах и вебинарах, Клиент сам несет ответственность за участие в онлайн мероприятиях, выполнение заданий и других действий, связанных с прохождением тренинга.

6. ОПЛАТА УСЛУГ

6.1. Оплата услуг производится через электронные платежи с помощью платежного интегратора ЯндексКасса. 

6.2. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за услугу, только если такие требования предъявлены:

— в отношении услуг по прохождению дистанционных онлайн тренингов и участию в вебинарах – не позднее, чем за 3 суток до начала тренинга (вебинара);

— в отношении услуг по прохождению коуч-сессии – не позднее, чем за 3 суток до согласованного времени проведения коуч-сессии;

6.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.

7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ

7.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании услуг.

7.2. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за услуги денежных средств в срок, предусмотренный п. 5.2. настоящей Оферты.

7.3.  В требовании о возврате оплаченных за услуги денежных средств должно быть указано:

— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;

— номер заказа, дата, сумма платежа;

— причины возврата;

— паспортные данные;

— реквизиты банковского счета;

— телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.

7.4. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту center@suvorova.biz

7.5. Исполнитель рассматривает требования в течение 30 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.

7.6. Клиент понимает, что Исполнитель не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Клиентом рекомендаций и советов, предложенных на онлайн тренингах, вебинарах, коуч-сессиях.  Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате прохождения онлайн тренингов, вебинаров, коуч-сессии информации несет Клиент.

7.7. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.

  

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт  в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.

8.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуг.

8.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.

8.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты.  При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги.

8.5. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.